Teslimat Seçeneklerine Genel Bakış
startedarik olarak bizden satın almış olduğunuz ürünleri sizleri nasıl teslim ediyoruz. Tüm aşamaları sizler için sıraladık.
1. Ürünü Sipariş Edin ve Teslimat Yöntemini Belirleyin
2. Bir Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız
3. Siparişinizin Gelmesini Bekleyin
4. Siparişinizi Ödeme Alanından Teslim Alın
Ürünlerin Değişimi veya İadesi
startedarik olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde iade veya değişim için bize ulaştırabilirsiniz. İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçerek süreci başlatabilirsiniz. Detaylı bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim henüz gelmedi. Nerede kaldı?
Eğer siparişiniz henüz elinize ulaşmadıysa, kargo takibi için tarafınıza iletilen takip numarasıyla kargo firmasının web sitesinden kontrol edebilirsiniz. Takip numaranız yoksa veya siparişinizle ilgili bir gecikme yaşanıyorsa, Star Tedarik müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.
Resmi tatillerde teslimat yapıyor musunuz?
Hayır, resmi tatillerde teslimat yapılmamaktadır. Siparişleriniz, resmi tatiller sonrasında ilk iş gününde işleme alınarak kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süreciyle ilgili daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tüm siparişlerde ertesi gün teslimat mevcut mu?
Hayır, tüm siparişlerde ertesi gün teslimat garantisi bulunmamaktadır. Teslimat süresi, stok durumu, siparişin verildiği saat ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Daha hızlı teslimat seçenekleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.